Management

Manager d’unité marchande

France Travail OPCO Mentorée

Présentation

Se former au métier de manager d’unité marchande

Objectifs

Comprendre les bases de la gestion d’une unité marchande, incluant l’organisation, la planification et le contrôle des activités commerciales.
Acquérir les compétences pour gérer efficacement l’approvisionnement de l’unité marchande.
Maîtriser le processus de sélection, d’optimisation et de renouvellement de l’offre produits.
Savoir réaliser le marchandisage pour optimiser l’attractivité et la rentabilité de l’unité marchande.
Comprendre et mettre en Å“uvre des stratégies de vente efficaces adaptées à l’environnement omnicanal.
Comprendre les fondamentaux de la gestion d’une unité marchande, incluant les concepts clés de la performance économique et la rentabilité financière.
Apprendre à élaborer des prévisions économiques et financières précises pour une unité marchande.
Savoir analyser les résultats économiques et financiers pour identifier les axes d’amélioration.
Développer les compétences nécessaires à la construction de plans d’actions efficaces pour atteindre les objectifs de l’unité marchande.
Maîtriser les outils numériques clés pour la gestion moderne d’une unité marchande.
Acquérir les compétences en leadership nécessaires pour gérer une équipe et optimiser sa performance.
Maîtriser les techniques de recrutement et d’intégration efficaces pour un collaborateur au sein de l’unité marchande.
Savoir planifier et coordonner les tâches de l’équipe pour optimiser l’efficacité opérationnelle.
ÃŠtre capable d’identifier, suivre et stimuler la performance individuelle au sein de l’équipe.
Acquérir les compétences pour dynamiser et maintenir l’engagement de l’équipe.
Apprendre à piloter un projet de l’unité marchande de sa conception à son déploiement.

Programme

Module 1 – Fondamentaux de la gestion d’une unité marchande

Introduction à la gestion d’une unité marchande
Cadre réglementaire et normes applicables
Rôles et responsabilités du manager de l’unité marchande
Travaux pratiques : Analyse de cas d’une unité marchande : identification des points forts et des axes d’amélioration.

Module 2 – Gestion de l’approvisionnement

Stratégies d’approvisionnement et gestion des stocks
Relations avec les fournisseurs et négociation
Utilisation des technologies dans la gestion des inventaires
Travaux pratiques : Simulation de commande et de gestion de stock à l’aide d’un logiciel spécialisé.

Module 3 – Pilotage de l’offre produits

Analyse du marché et identification des tendances
Stratégie de gamme et de pricing
Lancement de nouveaux produits
Travaux pratiques : Conception d’une offre produits pour une saison, incluant étude de marché et stratégie de lancement.

Module 4 – Réalisation du marchandisage

Principes et techniques de marchandisage
Merchandising visuel et layout du point de vente
Utilisation des données clients pour personnaliser l’expérience en magasin
Travaux pratiques : Création d’un plan de merchandising pour un espace de vente défini.

Module 5 – Développement des ventes en omnicanal

Parcours d’achat client et points de contact omnicanal
Stratégies de vente croisée et montée en gamme
Techniques de vente adaptées au digital
Travaux pratiques : Élaboration d’une campagne de vente omnicanale, intégrant online et offline.

Module 6 – Introduction à la Gestion de l’Unité Marchande

Vue d’ensemble du rôle d’un manager d’unité marchande.
Introduction aux concepts économiques et financiers de base.
Travaux pratiques : Analyse de cas d’étude d’une unité marchande réelle ou fictive.

Module 7 – Établissement des Prévisions Économiques et Financières

Techniques de prévision et budget.
Utilisation de logiciels de gestion financière.
Travaux pratiques : Création d’un budget prévisionnel pour une unité marchande fictive.

Module 8 – Analyse des Résultats Économiques et Financiers

Méthodes d’analyse des états financiers.
Interprétation des ratios financiers et économiques.
Travaux pratiques : Analyse des résultats financiers d’une unité marchande et identification des écarts par rapport aux prévisions.

Module 9 – Construction et Mise en Å’uvre des Plans d’Actions

Techniques de planification stratégique et opérationnelle.
Gestion de projet et suivi des performances.
Travaux pratiques : Élaboration d’un plan d’action pour améliorer la performance économique et la rentabilité financière d’une unité marchande.

Module 10 – Utilisation des Outils Numériques dans la Gestion de l’Unité Marchande

Présentation des logiciels de gestion commerciale, comptabilité et CRM.
Formation sur les outils d’analyse de données et tableaux de bord.
Travaux pratiques : Mise en place d’un tableau de bord avec un outil numérique pour le suivi des performances d’une unité marchande.

Module 11 – Leadership et Management d’Équipe

Techniques de leadership et de motivation d’équipe.
Gestion des conflits et communication efficace.
Travaux pratiques : Jeux de rôle sur la gestion d’équipe et résolution de conflits.

Module 12 – Recrutement et Intégration d’un Collaborateur

Comprendre les besoins de l’unité marchande
Techniques de recrutement : sourcing, entretien, sélection
Processus d’intégration : accueil, formation, suivi
Travaux Pratiques : Simulation d’un processus de recrutement et création d’un plan d’intégration.

Module 13 – Planification et Coordination de l’Activité

Outils de planification et méthodes de priorisation
Gestion du temps et des ressources
Communication et coordination d’équipe
Travaux Pratiques : Élaboration d’un planning hebdomadaire pour l’équipe, incluant la gestion des imprévus.

Module 14 – Accompagnement de la Performance Individuelle

Techniques d’évaluation de la performance
Feedback constructif et coaching
Motivation et développement professionnel
Travaux Pratiques : Mise en place d’un système d’évaluation et plan d’action individuel.

Module 15 – Animation de l’Équipe

Techniques d’animation d’équipe
Gestion des conflits et de la diversité
Renforcement de la cohésion et de l’esprit d’équipe
Travaux Pratiques : Organisation d’un atelier de team building avec debriefing.

Module 16 – Conduite et Animation de Projets

Fondamentaux de la gestion de projet
Outils et techniques de pilotage
Communication et management des parties prenantes
Travaux Pratiques : Conception et présentation d’un projet d’amélioration pour l’unité marchande.

Public concerné

Toute personne souhaitant se former au métier « Manager de l’unité marchande »

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